Il est désormais plus facile d’utiliser SafetyLine!
L’application mobile SafetyLine utilise maintenant la même adresse courriel et le même mot de passe que l’application Web SafetyLine.
Vous pouvez continuer à utiliser la connexion par NIP pour l’instant, mais nous vous encourageons à vous déconnecter de l’application mobile SafetyLine et à vous reconnecter en utilisant votre adresse courriel et votre mot de passe. Notez que votre mot de passe pour la connexion par courriel diffère de votre code d’accès pour la connexion par NIP.
Alors, qu’est-ce qui a changé?
Tous les utilisateurs de SafetyLine ont deux façons de se connecter : la connexion par NIP et la connexion par courriel.
La connexion par NIP utilise un numéro d’entreprise, un numéro d’utilisateur et un code d’accès. Cette méthode utilise uniquement des chiffres.
La connexion par courriel utilise votre adresse courriel d’entreprise et un mot de passe. Ce mot de passe peut être une combinaison de chiffres, de lettres et de symboles.
Avant cette mise à jour, vous pouviez utiliser la connexion par courriel pour l’application Web SafetyLine, mais vous aviez besoin d’une connexion par NIP distincte pour l’application mobile. Vous pouvez maintenant utiliser votre adresse courriel pour vous connecter à l’application mobile.
Comment puis-je configurer la connexion par courriel pour la première fois?
Votre adresse courriel SafetyLine est probablement la même que celle à laquelle vous recevez des avis SafetyLine.
Réinitialisez votre mot de passe pour la connexion par courriel ici (https://slmonitor.com/login/verifyaccount). Vous pourrez alors accéder à votre compte SafetyLine au moyen de la connexion par courriel.
Un guide détaillé est également disponible ici.
Si vous ne connaissez pas votre adresse courriel de connexion, consultez la section «Comment puis-je trouver mon adresse courriel de connexion?» ci-dessous.
Que puis-je faire si j’ai oublié mon mot de passe pour la connexion par courriel?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe pour la connexion par courriel en tout temps ici (https://slmonitor.com/login/verifyaccount).
Ai-je encore besoin de la connexion par NIP?
Oui, vous avez encore besoin de votre numéro d’entreprise, de votre numéro d’utilisateur et de votre code d’accès pour l’application vocale SafetyLine, et pour accuser réception des cas d’urgence au moyen d’un téléphone ou d’un clavier.
L’option de connexion par NIP pour l’application mobile et l’application Web ne disparaîtra pas tout de suite, mais nous prévoyons la retirer de l’application mobile et de l’application Web au début de 2023.
Comment puis-je trouver mon adresse courriel de connexion?
- Connectez-vous à l’application Web SafetyLine (https://slmonitor.com) à l’aide de la connexion par NIP (numéro d’entreprise, numéro d’utilisateur et code d’accès).
- Naviguez vers l’onglet de profil. Votre adresse courriel de connexion est visible au bas de votre page de profil.
Mon adresse courriel de connexion indique « N/A » ou ne correspond pas à mon adresse courriel d’entreprise. Qu’est-ce que cela signifie?
Nous devrons mettre à jour votre numéro d’entreprise pour vous permettre d’utiliser la connexion par courriel. Veuillez communiquer avec support@safetylineloneworker.com. Indiquez votre numéro d’entreprise, votre numéro d’utilisateur et votre adresse courriel d’entreprise actuelle pour soumettre une demande de soutien et nous effectuerons la mise à jour.
Je suis un administrateur SafetyLine et certains de mes utilisateurs n’ont pas encore d’adresse courriel de connexion.
Certaines bases de données d’entreprise créées avant le 25 septembre 2018 n’ont pas encore d’adresses courriel de connexion. Notre équipe de réussite du client est disponible pour vous aider à effectuer la transition vers la connexion par courriel. Planifiez une rencontre avec notre équipe de réussite du client dès aujourd’hui!
Vous avez besoin d’aide? Nous sommes là pour vous aider.
Si vous avez des questions ou des préoccupations ou si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec support@safetylineloneworker.com. Nous sommes toujours heureux de vous aider.
Merci d’utiliser SafetyLine!